求人情報詳細

業種	カスタマーサポート
職種	カスタマーサポート
勤務地	Bangsar South
雇用形態	正社員
注目ポイント
求人詳細	■企業案内 わたしたちは、19カ国60都市、８つの業界にて世界有数のカスタマーサポートを提供する企業です。 主要な業界にて世界最大規模のビジネスプロセストランスフォーメーションを提供し、常に満足のいくサービスを提供できるよう、日々取り組んでいます。 ■業務内容 チームの管理をして、パフォーマンスとサービス品質を最大限に引き出すお仕事です。 ・サービスレベルの向上 ・チームの管理、教育 ・メンバーの評価 ・ベンダー及びクライアントとのやり取り ・モチベーションを保てるような環境及びプログラムづくり ・HRと連携した組織状態の予測作成 ・新メンバーの面接 ・レポート作成
応募要項	■必須条件 ・2年以上のマネージャーもしくはリーダー経験 ・4年制大学以上の学歴 ・シフト勤務でも可能な方 ・日常会話レベルの英語力

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