【カスタマーサービスポジション】Shangri-Laホテルのバックグラウンドを支える仕事！
英語上級者、カスタマーサポート経験者大歓迎！！

業種	カスタマーサポート
職種	カスタマーサポート
勤務地	Jalan P.Ramlee
雇用形態	正社員
注目ポイント
求人詳細	■ホテル紹介シャングリ・ラ・ホテルズ＆リゾーツはアジアや中東の主要都市を中心に、世界15カ国に支店を持つホテルグループです。今回はそんなグループのバックサイドで、予約やご案内を中心としたカスタマーサポートをして頂くポジションを応募いたします。 ■主な業務内容・オペラ予約システム(ORS)を使用した客室やゲスト予約・グループが提供する全ての施設とサービスの把握、予約およびプロモーション・ゲストルームの料金、レイアウト、装飾品、特典などの説明・ゲストニーズを予想し、スマートで的確な予約を承る・クレーム対応など
応募要項	■必須条件・ビジネスレベルの英語力・MS Office, Windows Applications に慣れている方・熱意を持ってカスタマーサービスに従事できる方・35歳くらいまでの方 ■歓迎条件・1年以上のカスタマーサポート経験をお持ちの方・営業、マーケティング、ホテル業界で働いたかことのある方・OPERAシステムを使ったことのある方・プレゼン力の高い方 ※性別不問です。

会員特典

・求人内容の詳細閲覧/仮応募が可能
・求職相談/面接アドバイス/入社までのフォローアップサービス
・就職お祝い金サービスの申請可能
・スカウト転職サービス
・マレーシア新着求人/生活情報メルマガ（希望者のみ）

【カスタマーサービスポジション】Shangri-Laホテルのバックグラウンドを支える仕事！英語上級者、カスタマーサポート経験者大歓迎！！