【企業案内】
当社は、インドに本社を置き世界に展開する、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業で す。旅行、ファイナンシャル、保険、通信、インフラ、ヘルスケアなど、400種に渡る世界中のクラ イアントに向け様々な分野のアウトソーシングを世界11カ国、60拠点で行っています。日本ではあ まり馴染みのない会社かもしれませんが、世界各国に事業展開している規模の大きな会社で今でも成 長中、日本のサービスは世界中から評価され、日本語対応の依頼数は年々増加しています。

今回は、採用内定者のバックグラウンドチェックの代行業務のプロジェクトでのクオリティーアナリスト職です。

【業務内容】
・コールのモニター、サービスの向上
・オペレーターのパフォーマンスチェック、品質向上トレーニングの実施
・クライアントへのレポート
・サービスに問題があった場合の改善策の打ち出し、また改善の経過モニター、報告
・CI(Continuous Improvement)・プロセス改善
・監査の対応、コンプライアンスに従事しているかなどの管理
・QAマネージャーへの報告


【研修期間】
・4週間（座学＋実践）
・トレーニングは英語になります

【入社日予定】
2022年8月22日
※マレーシアのオフィスで入社、研修

【企業案内】
当社は、インドに本社を置き世界に展開する、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業で す。旅行、ファイナンシャル、保険、通信、インフラ、ヘルスケアなど、400種に渡る世界中のクラ イアントに向け様々な分野のアウトソーシングを世界11カ国、60拠点で行っています。日本ではあ まり馴染みのない会社かもしれませんが、世界各国に事業展開している規模の大きな会社で今でも成 長中、日本のサービスは世界中から評価され、日本語対応の依頼数は年々増加しています。

今回は、採用内定者のバックグラウンドチェックの代行業務のプロジェクトでのTL職です。


【業務内容】
・カスタマーサポートのチームリーダー業務
・コールセンターの立ち上げ業務、プロセス改善
・コールセンターの管理やコールの品質の管理、トレーニングの提供
・クレームの報告と管理
・シフトの作成、人員確保や適切な配置
・クライアント側とのKPI報告会議への参加

※担当チームは日本、韓国、ベトナムになります。


【研修期間】
・4週間（座学＋実践）
・トレーニングは英語になります

【入社日予定】
2022年8月22日
※マレーシアのオフィスで入社、研修

【会社情報】
当社は1966年に創業した当社は世界的半導体グループ企業の一員として、高品質な電子部品を安定
して供給しています。
世界をリードする商品をつくるために、あらゆる部門の固有技術を高める事をモットーとし、
柔軟なニーズ対応力とそれを裏付ける高い生産技術を持ち、
提供する電子部品にはTV・DVDプレーヤ・オーディオ機器などの
民生機器や、携帯電話・FAXなどの通信機器をはじめ、医療用・
工業用電子機器、コンピュータ関連機器、車載用機器などの
産業機器まで幅広い分野で活用され、現代社会においてなくてはならないものとなっております。
常にニーズに目を開き、お客様のご要望に迅速にお応えするよう努めており、
各分野において高い信頼と評価を受けています。


マレーシア東北部はマレーシアでも有数の綺麗な海が広がる地域で、ダイビングやサーフィンといったマリンスポーツが非常に盛んです。そんな自然に囲まれた地域で休日はのんびり過ごす事も可能です。


★今回は半導体部門での通訳/翻訳業務をメインにして頂きます。


【仕事内容】

・日本からの電話の取り次ぎ
・日本の本社との会議の通訳
・半導体部門での通訳業務（日本⇔ローカル）
・通知資料やメールの翻訳
・翻訳／通訳チームの教育


主に通訳／翻訳スタッフとして、日本から駐在で働かれている方とローカルスタッフの間に入り、業務をスムーズに遂行するために細かいニュアンスまで伝えていくお仕事です。ローカルの通訳スタッフに正しい日本語やマナーを教育して頂きます。

【企業案内】
当社は、インドに本社を置き世界に展開する、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業で す。旅行、ファイナンシャル、保険、通信、インフラ、ヘルスケアなど、400種に渡る世界中のクラ イアントに向け様々な分野のアウトソーシングを世界11カ国、60拠点で行っています。日本ではあ まり馴染みのない会社かもしれませんが、世界各国に事業展開している規模の大きな会社で今でも成 長中、日本のサービスは世界中から評価され、日本語対応の依頼数は年々増加しています。
今回は大手BPO企業が担当する世界でも有名な某アメリカのフードケータリングサービスのプロジェクトのトレーナーの募集です。



【業務内容】
・新入社員研修、エージェントの教育、
・プロセスやツールの確認、検証
・エージェントの自己啓発のアシスト
・報告書の作成と管理
・必要に応じてトレーニング、研修の実行
・監査の対応、コンプライアンスに従事しているかなどの管理

【企業案内】
当社は、インドに本社を置き世界に展開する、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業で す。旅行、ファイナンシャル、保険、通信、インフラ、ヘルスケアなど、400種に渡る世界中のクラ イアントに向け様々な分野のアウトソーシングを世界11カ国、60拠点で行っています。日本ではあ まり馴染みのない会社かもしれませんが、世界各国に事業展開している規模の大きな会社で今でも成 長中、日本のサービスは世界中から評価され、日本語対応の依頼数は年々増加しています。
今回は、大手BPO企業が担当する世界でも有名な某アメリカのフードケータリングサービスのプロジェクトのオペレーションマネージャーORアシスタントマネージャーの募集です。



【業務内容】
・カスタマーサポートのオペレーションマネージャー業務
・コールセンターの立ち上げ業務、プロセス改善
・コールセンターの管理やコールの品質の管理、トレーニングの提供
・クレームの報告と管理
・シフトの作成、人員確保や適切な配置
・クライアント側とのKPI報告会議への参加

【企業案内】
当社はアメリカの外資系大手カスタマーサポート／ビジネスアウトソーシング企業の子会社になります。

金融サービス小売業、旅行や物流まで様々な業界のクライアントを持ち、業界に合わせたオーダーメイドの顧客サポートを40カ国以上の国々でインターナショナルに展開しています。

【業務内容】
★募集プロジェクトは大手外資系ソーシャルメディアプラットフォームの短動画のコンテンツチェック業務になります。

・新入社員研修、エージェントの教育
・プロセスやツールの確認、検証
・エージェントの自己啓発のアシスト
・報告書の作成と管理
・必要に応じてトレーニング、研修の実行
・監査の対応、コンプライアンスに従事しているかなどの管理

【企業案内】
当社はアメリカの外資系大手カスタマーサポート／ビジネスアウトソーシング企業の子会社になります。

金融サービス小売業、旅行や物流まで様々な業界のクライアントを持ち、業界に合わせたオーダーメイドの顧客サポートを40カ国以上の国々でインターナショナルに展開しています。

今回はフードデリバリープロジェクトのチームリーダーの募集です。


【業務内容】
・25名程のチームメンバーの管理
・コールセンターの管理やコールの品質の管理、トレーニングの提供
・クレームの報告と管理
・フィードバックやコーチング
・シフトの作成、人員確保や適切な配置
・クライアント側とのKPI報告会議への参加

【企業紹介】
アメリカで創立され、現在は9ヵ国、43拠点でサービスを展開するアウトソーシングカンパニーです。

社内は国際色豊か。韓国、ベトナム、タイなどのアジア圏だけでなくヨーロッパ等、世界30カ国以上の国々から母国語と英語を活かし、数多くの大手クライアントの事業に貢献しております。

この度はマレーシアのオフィスにて大手外資系ECサイトプロジェクトの品質管理ポジションを統括するリーダーを募集しております。

【業務内容】
・オペレーション内容のモニタリング
・品質向上のための分析
・分析内容のレポート作成
・トレーナーとの情報共有
などを行うQAチームの進捗管理

■ 会社紹介　
当社は、世界100か国以上でビジネスを展開してます
ICT業のグループ企業として
マレーシアを拠点に、ASEAN各国のお客様へ
ICTを通じて経営のサポートをしています。


■職務内容
法人営業として特化した領域を担当し、お客様と新しいビジネスを創る 「共創」を進めていただきます。

・コンファレンスやフォーラムへの参加
・営業チームやプロジェクトマネジメントチームと協力した新規顧客の開拓
・費用面や技術面（ERP）に関するコンサルティングと検証

日本で100年以上の歴史を持つ、企業向けの製品を取り扱う製造会社です。
マレーシアではショッピングモール建築や工場建築の際に扱われており、調達した原料を基に、自社製品の製造・販売をしております。


■業務内容
・受発注管理
・決められた納期の管理
・輸出入に伴う、船舶の手配やその他、貿易に関係する業務をしていただきます。

日本の親会社とマレーシアの橋渡し的な役割を担い、互いの業務が円滑にこなせるよう役割を遂行していただきます。
業務内容として、あまり難しい事はなく、未経験の方でもこなせるお仕事となります。
各関係部署と良好な関係を築いていく事も仕事内容となります。

【企業紹介】
アメリカで創立され、現在は9ヵ国、43拠点でサービスを展開するアウトソーシングカンパニーです。

社内は国際色豊か。韓国、ベトナム、タイなどのアジア圏だけでなくヨーロッパ等、世界30カ国以上の国々から母国語と英語を活かし、数多くの大手クライアントの事業に貢献しております。

この度はマレーシアで働きたい候補者を日本サイドで対応する採用担当件日本採用担当代表ポジションを募集いたします。

【業務内容】
■採用業務

・候補者との面接設定〜実施

・スキルチェック


■大学・人材会社との関係構築

・人材獲得のためのネットワーク構築
・大学/専門学校への就職相談会の実施
・キャリアフェアの参加
（※出張あり）



■その他
・市場調査〜企画戦略

・マレーシアの採用マネジャー、ダイレクターとの報告/会議


【企業紹介】
日本でも有名な運輸サービスを提供している日系企業です。北米・欧州を含む地域に143の事業所を構え、現在アジアを中心に6つの地域（台湾、上海、シンガポール、香港、マレーシア、タイ）に展開しています。

今回は海外引越事業部での引越コーディネーターの募集です！


【業務内容】
・お引越しをご検討されている日本人のお客様対応
・お客様のご要望の聞き取り
・下見、見積り、引越作業（お客様宅にて書類作成、梱包業務）、請求などの業務
・日本人お客様への営業、マーケティング
・ローカルスタッフと一緒に輸出貨物の発送手配や日本や海外から届いたお荷物の配達手配などのオペレーション業務
・コンドミニアムのマネージメントへの引越申請、Depositの準備
・協力会社の手配


※ゆくゆくはマネージャーとしても活躍して頂きます。

【企業案内】
弊社はITコンサルティング、システム・インテグレーションならびにアウトソーシング・ソリューションのプロバイダーとして、様々な業界をリードしております。
またグローバル企業で今後もビジネス・プロセス・アウトソーシング（BPO）を拡大予定です。

今回は大手のアメリカ企業のクライアントのチームリーダー職として従事して頂きます。


【業務内容】
・チームの管理（人事手続き・成績管理など）
・シフトの作成
・業務に関するアドバイス
・クレームに関する対応、解決
・IT/ HR/ Trainer/ QAなどの関連チームとの連携
・データ収集とレポーティング
・コールのモニター、サービスの向上
・クライアントへのレポートと報告

【企業案内】
当社はフランス発の外資系大手カスタマーサポート／ビジネスアウトソーシング企業の一つです。
現在、座席数世界ナンバーワン（従業員数は33万人以上）を誇り、業務は世界80の国で展開、クライアント数は1000を超え、270個サイトで、63種類の言語でのサービスを提供しています。
クライアントからの連絡数は年間14億回を超えています。

【業務内容】
今回は当社で進むプロジェクトのひとつ、
「ソーシャルメディア部門」のチームリーダーを担当して頂きます。チーム全体の進捗状況を管理し目標到達に持っていくための分析や戦略の立案を行います。
◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆

・ソーシャルメディアチーム全体の管理
・チームメンバーへのメンターシップ(育成指導)、キャリアパスの提案
・チームの目標設定と目標到達までの進捗管理
・パフォーマンス分析、業界調査をもとにした戦略をたてる
・メンバーとのコミュニケーション
・クライアントサイドへの月次報告など

■ 会社紹介　
弊社はSIサービス事業社として、中小規模製造業向け生産管理クラウドシステムの開発・販売を行っている日系企業です。
多種多様な製造業の要求にも対応できるよう、日々改良しながらより解り易く扱い易い生産管理システムの開発に努めています。


■職務内容
主に日系クライアント工場の
・費用面や技術面（ERP, MRP）に関する商談
・資料作成
・導入サポート
・アフターフォロー を中心に携わっていただきます。
週に1,2回社員が会議室に集まり、ミーティングをします。
基本的には在宅で準備を行い、
場合に応じて企業に訪問して頂く形になります。

■会社情報

東京・表参道、Hair Salon NALUが運営するNumber76です。
日本の高い技術とおもてなしのサービスを東南アジアで展開するNumber76。
現在シンガポールに1店舗、マレーシア、クアラルンプールに4店舗を運営しています。

私たちのサロンの特徴は客層にあります。
マレーシアに駐在されている日本人のお客様のほか、80%以上がローカルのお客様です。
通常の日系サロンとは異なる規模で働いていただけます。

私たちはその国に根ざした運営をすることでその国を代表するサロンになることを目指しています。
英語を中心とし、中国語、日本語でお客様やスタッフとコミュニケーションをとっています。

Number76は心地の良いおもてなし、プロフェッショナルなサービスを提供することを目指しています。
そして「髪」を通して世界中にたくさんの笑顔とトレンドを生み出せると信じております。

今回は、ジョホールバルに新店のオープンとクアラルンプール市内の店舗拡張に伴う募集です。
「日本の技術を海外に広めたい」そんな熱い思いをお持ちの方のご応募お待ちしております!


■この企業の夢・想い
ASEANで、かつての日本のような美容ブームを起こしたい。
その国に根差し、「ここであればとてもレベルの高い美容サービスを受けることができる」という文化を創りたい。
美容師という職業が憧れになり、カリスマと呼ばれるような存在が生まれ、美容師を夢のある職業にしたい。
本当にやりたいことは「ああ、美容師になって良かったな」と思う人を増やすことです。

■この企業のこだわり/自慢

○経営者
私たちの美容室、美容師のあり方、ポリシーは海外において衝撃的だと思う
でもこのポリシーこそがお客様やスタッフの信頼となり今では多くの方にご利用頂いています
世界を変える、とまでは言えませんが私たちはそんなビジョンを持って日々の業務に取り組んでいます

○制度・環境
海外には日本人美容師の活躍の場がまだまだ沢山あります
私たちの技術は多くのお客様、スタッフから必要とされています
出会ったことのない髪質、オーダー、文化、生活が溢れ、学ぶこともまた山ほどあります
枠組にとらわれない新しい視点、挑戦がここにあります

○店舗メッセージ
どんな雰囲気の職場ですか？
Number76に在籍する日本人スタイリストの平均勤続年数は4年以上。
日本とは異なる国に生活拠点を置き、新しい挑戦に向き合い続けることは決して楽なことではありません。
しかし、それぞれがここでしか味わうことのできない喜びをかみしめながら働いています。
あるスタイリストは日本では求められない、多彩なカラーの施術経験が魅力と語ります。
カラー剤の種類も日本より多く、世界でトレンドのカラーを毎日経験できるのです。

様々な違い、壁を越え、学びあい、笑いあい、精いっぱいすべてのお客様、スタッフと向き合う。
チームワークが私たちのサロンを支えています。

どんな人が活躍してますか？
お客様、スタッフともに様々な人種の方がいるこの国では、とりわけコミュニケーション力が求められます。
言語や文化の壁に戸惑いながらも、前向きに、積極的に繋がっていける人が活躍しています。
やる気のある人には、出来得るかぎりのサポートをする！それが、Number76の店長、ダイレクターのモットーです。

現在Number76にはしっかりとした集客力があり、例えばアシスタントからスタイリストになった際にも、
お客様がいなくて入客できない状態を作らないように会社、先輩がサポートしています。

○スキルアップ・教育制度
海外のサロンといえど、導入しているのは日本と同じレベルの試験、教育制度です。
ローカル、日本人ともに同じ基準で評価されます。
私たちの技術を得るため、地元店のスタイリストがNumber76に入社し、基礎から学びなおすことも珍しくありません。
現在ではそのスキルと売り上げが認められ、店長を務めるローカルの方も育ちました。

テストを全てパスすると、スタイリストに。
売り上げをコンスタントに5万リンギキープ出来る様になれば、Directorに。
3年以上の実績と10万リンギの売り上げ達成で店長に。
常時いろんなことにチャレンジして、結果を出したスタッフにはポジションを用意する、
それがNumber76のスタイルです。


■仕事内容

施術を中心としたサロン内業務全般
・人材育成
・撮影
・ファッションショー・ヘアーショー

【会社情報】

大手日系オフィス備品/家具メーカーです。
マレーシアでは、設立して約15年以上、地域に根差したサービスを展開しています。

新規・移転・改装時におけるオフィスの内装・設備・家具の取扱いをワンストップサービスでご提供しております。オフィス家具は、日本製品を始め、日本同様の品質とリーズナブルな価格を両立したアイテムを取り揃え、空間の持ち主の満足はもちろん、「空間を使う人々の満足を徹底的に考える」ことが当社の空間づくりの強みです。

今回は営業アシスタントマネージャーのお仕事です。



【業務内容】
・新規顧客様の開拓
・既存顧客様との関係構築
・顧客のニーズを汲み取ったプレゼン作成
・デザイナーチーム、配送チームなどとのやり取り
・スケジュールの調整と管理
・請求書管理
・イベントなどにアテンドし、自社サービスの提案

【企業案内】
当社は、アメリカに本社を置き世界に展開する、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業で す。旅行、ファイナンシャル、保険、通信、インフラ、ヘルスケアなど、400種に渡る世界中のクラ イアントに向け様々な分野のアウトソーシングを世界11カ国、60拠点で行っています。日本ではあ まり馴染みのない会社かもしれませんが、世界各国に事業展開している規模の大きな会社で今でも成 長中、日本のサービスは世界中から評価され、日本語対応の依頼数は年々増加しています。

今回は、採用内定者のバックグラウンドチェックに関するお問い合わせ対応のお仕事です。

★企業ブログ★
https://jobsearch-asia.com/recruit/staffblog/7782/


【業務内容】
・候補者、リファラー、企業からのお問い合わせ対応
・ツール：お電話、メール、チャット
・インバウンドコールがメイン

★お子さんがいる方もたくさん活躍されています




【研修期間】
・4週間（座学＋実践）
・トレーニングは英語になります
※マレーシアのオフィスで入社、研修

【企業案内】
弊社は、国内外の市場ニーズを満たすために、購買取引、食材の輸出入、倉庫保管、フードフェアの開催など、多様な企業として設立されました。数多くの食品、飲料、生鮮食品、加工品に至るまで、さまざまな商品を卸しています。 今回はそんな弊社が運営するショップにて店舗マネージャーとして働いてくださる方を大募集致します！

【業務内容】
・店舗運営におけるオペレーション管理
・店舗スタッフの採用、給与管理、シフト管理
・新スタッフに向けてのトレーニング
・営業チーム、マーケティングチーム、購買チームと連携した売れ筋商品の分析
・在庫商品の管理、発注
・店内併設のレストランマネジメント

【企業案内】
弊社は空調、電気、給排水衛生等総合的な環境づくりを担うエンジニアリング企業です。
海外では主にアジア・中東を中心に大型プロジェクトに携わり現在23の拠点を持ち、グローバルに展開を続けております。

【業務内容】
・日系中心の既存営業
・社内メールや資料の日本語⇔英語翻訳
・日本本社へのレポート
・ローカル人事や経理総務とのやりとり