【サーバーエンジニア】ゲーム業界経験者求む!海外未経験でも安心して働けるサポート体制完備。
外資系企業顔負けの高待遇!英語力&QOLを上げられる環境で働きませんか?

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    IT・通信

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    ★★☆☆☆

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    ジョホール

■企業紹介
弊社はスマートフォンゲームの企画・開発・運営および映像制作を行う会社です。
CMでも話題のスマホゲームを次々と輩出し、現在は日本のみに留まらず、北米やアジア圏など世界に向けて提供エリアを拡大。
今後もさらなる飛躍を遂げるべく日々奮闘しています。

マレーシアでは40名前後のメンバーで新規/既存プロジェクトを遂行しており、今回は新規プロジェクト立ち上げにつき【プランナー】ポジションを募集致します。


■業務内容
・既存・新規タイトルのサーバサイドのアプリケーション設計・開発・運用を担当。
・ゲームサーバの負荷、安定性、開発スピードなどを考慮したサーバインフラの設計・構築、ゲームの機能開発
・大規模ゲームのインフラ設計ができる方やマルチプレイやリアルタイム通信などの技術や経験がある方を積極的に募集。
その辺りの技術に取り組んでみたい方も歓迎。
【使用技術】 言語:Go,ruby,php,Python,Elixir データベース:mysql,AWS Aurora KVS:Redis,Memcached,AWS DynamoDB インフラ:GCP,AWS バージョン管理:GitHub, GitLab プロジェクト管理:slack,jira,confluence

【サーバーエンジニア】ゲーム業界経験者求む!海外未経験でも安心して働けるサポート体制完備。
外資系企業顔負けの高待遇!英語力&QOLを上げられる環境で働きませんか?

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    IT・通信

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    ジョホール

■企業紹介
弊社はスマートフォンゲームの企画・開発・運営および映像制作を行う会社です。
CMでも話題のスマホゲームを次々と輩出し、現在は日本のみに留まらず、北米やアジア圏など世界に向けて提供エリアを拡大。
今後もさらなる飛躍を遂げるべく日々奮闘しています。

マレーシアでは40名前後のメンバーで新規/既存プロジェクトを遂行しており、今回は新規プロジェクト立ち上げにつき【プランナー】ポジションを募集致します。


■業務内容
・既存・新規タイトルのサーバサイドのアプリケーション設計・開発・運用を担当。
・ゲームサーバの負荷、安定性、開発スピードなどを考慮したサーバインフラの設計・構築、ゲームの機能開発
・大規模ゲームのインフラ設計ができる方やマルチプレイやリアルタイム通信などの技術や経験がある方を積極的に募集。
その辺りの技術に取り組んでみたい方も歓迎。
【使用技術】 言語:Go,ruby,php,Python,Elixir データベース:mysql,AWS Aurora KVS:Redis,Memcached,AWS DynamoDB インフラ:GCP,AWS バージョン管理:GitHub, GitLab プロジェクト管理:slack,jira,confluence

【カスタマーサービス】バックグラウンドチェックのお仕事です!
日勤のみ!多国籍環境で英語を使ってのお仕事です。英語上級者にお勧めです!

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    カスタマーサポート

  • 写真

    ★★★★☆

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    セランゴール

【企業案内】
当社は、インドに本社を置き世界に展開する、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業で す。旅行、ファイナンシャル、保険、通信、インフラ、ヘルスケアなど、400種に渡る世界中のクラ イアントに向け様々な分野のアウトソーシングを世界11カ国、60拠点で行っています。日本ではあ まり馴染みのない会社かもしれませんが、世界各国に事業展開している規模の大きな会社で今でも成 長中、日本のサービスは世界中から評価され、日本語対応の依頼数は年々増加しています。

今回は、採用内定者のバックグラウンドチェックの代行業務のお仕事です。


【業務内容】
・お電話やメールを使って、内定者のバックグラウンドチェックを行う
・学歴・経歴詐称がないかの確認
・犯罪歴・自己破産・多額の借金がないかの確認
・海外の会社、大学へのお電話もして頂きます
・報告書の作成(英文)

【研修期間】
・4週間(座学+実践)
・トレーニングは英語になります

【入社日予定】
2022年8月22日
※マレーシアのオフィスで入社、研修

【カスタマーサービス】バックグラウンドチェックのお仕事です!
日勤のみ!多国籍環境で英語を使ってのお仕事です。英語上級者にお勧めです!

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【企業案内】
当社は、インドに本社を置き世界に展開する、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業で す。旅行、ファイナンシャル、保険、通信、インフラ、ヘルスケアなど、400種に渡る世界中のクラ イアントに向け様々な分野のアウトソーシングを世界11カ国、60拠点で行っています。日本ではあ まり馴染みのない会社かもしれませんが、世界各国に事業展開している規模の大きな会社で今でも成 長中、日本のサービスは世界中から評価され、日本語対応の依頼数は年々増加しています。

今回は、採用内定者のバックグラウンドチェックの代行業務のお仕事です。


【業務内容】
・お電話やメールを使って、内定者のバックグラウンドチェックを行う
・学歴・経歴詐称がないかの確認
・犯罪歴・自己破産・多額の借金がないかの確認
・海外の会社、大学へのお電話もして頂きます
・報告書の作成(英文)

【研修期間】
・4週間(座学+実践)
・トレーニングは英語になります

【入社日予定】
2022年8月22日
※マレーシアのオフィスで入社、研修

【カスタマーサポート】給与額RM7,000〜RM9,000!日本語をメインとしたSNS広告のクライアントサポート!
入社日随時更新!お休みの日は世界遺産めぐり&リゾートでのんびり!憧れのペナン島でお仕事!

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  • 写真

    カスタマーサポート

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    ★★☆☆☆

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    ペナン

【企業案内】
当社はフランス発の外資系大手カスタマーサポート/ビジネスアウトソーシング企業の一つです。
現在、座席数世界ナンバーワン(従業員数は33万人以上)を誇り、業務は世界80の国で展開、クライアント数は1000を超え、270個サイトで、63種類の言語でのサービスを提供しています。
クライアントからの連絡数は年間14億回を超えています。

【業務内容】
CSA(カスタマー・サービス・アドバイザー)は、ソーシャルメディアカスタマーサポーターとして
お客様からのお問い合わせに対し解決策を提案したり、ソーシャルメディアの機能や特徴を案内して頂きます。
更には高品質の広告やプロモーションでお客様に満足していただくことを目指します。
◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆

・大手外資系SNS広告のカスタマーサポート業務
・SNS利用者からインバウンドコール対応(約70%ほど)
・お問い合わせに対しチャットやメールでの返信(約30%ほど)
・プラットフォームの機能や特徴などをお伝えする使用サポート
・技術的な問題のフォローアップ
・不正使用に関する報告、監視
・ユーザーエクスペリエンス向上の為の関連データ収集
・クライアントポリシーに反する問題のエスカレーション
・必要に応じたトレーニングの受講、新入スタッフへの教育など

※入社後にきちんとしたトレーニングが用意されているので、初心者の方でもご安心頂けます♪
※コロナ禍におけるMCO(活動制限令)中はマレーシア国内での在宅勤務となりますが、MCOが明けた場合でオフィス勤務に切り替わります。

【カスタマーサポート】給与額RM7,000〜RM9,000!日本語をメインとしたSNS広告のクライアントサポート!
入社日随時更新!お休みの日は世界遺産めぐり&リゾートでのんびり!憧れのペナン島でお仕事!

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    ペナン

【企業案内】
当社はフランス発の外資系大手カスタマーサポート/ビジネスアウトソーシング企業の一つです。
現在、座席数世界ナンバーワン(従業員数は33万人以上)を誇り、業務は世界80の国で展開、クライアント数は1000を超え、270個サイトで、63種類の言語でのサービスを提供しています。
クライアントからの連絡数は年間14億回を超えています。

【業務内容】
CSA(カスタマー・サービス・アドバイザー)は、ソーシャルメディアカスタマーサポーターとして
お客様からのお問い合わせに対し解決策を提案したり、ソーシャルメディアの機能や特徴を案内して頂きます。
更には高品質の広告やプロモーションでお客様に満足していただくことを目指します。
◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆

・大手外資系SNS広告のカスタマーサポート業務
・SNS利用者からインバウンドコール対応(約70%ほど)
・お問い合わせに対しチャットやメールでの返信(約30%ほど)
・プラットフォームの機能や特徴などをお伝えする使用サポート
・技術的な問題のフォローアップ
・不正使用に関する報告、監視
・ユーザーエクスペリエンス向上の為の関連データ収集
・クライアントポリシーに反する問題のエスカレーション
・必要に応じたトレーニングの受講、新入スタッフへの教育など

※入社後にきちんとしたトレーニングが用意されているので、初心者の方でもご安心頂けます♪
※コロナ禍におけるMCO(活動制限令)中はマレーシア国内での在宅勤務となりますが、MCOが明けた場合でオフィス勤務に切り替わります。

【カスタマーサービスQAポジション】最高給与額Rm12,000のポジションです!!
新規プロジェクトにて立ち上げ業務に関わりたい方、キャリアアップを目指してる方必見です!

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    カスタマーサポート

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    ★★★★☆

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    セランゴール

【企業案内】
当社は、インドに本社を置き世界に展開する、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業で す。旅行、ファイナンシャル、保険、通信、インフラ、ヘルスケアなど、400種に渡る世界中のクラ イアントに向け様々な分野のアウトソーシングを世界11カ国、60拠点で行っています。日本ではあ まり馴染みのない会社かもしれませんが、世界各国に事業展開している規模の大きな会社で今でも成 長中、日本のサービスは世界中から評価され、日本語対応の依頼数は年々増加しています。

今回は、採用内定者のバックグラウンドチェックの代行業務のプロジェクトでのクオリティーアナリスト職です。

【業務内容】
・コールのモニター、サービスの向上
・オペレーターのパフォーマンスチェック、品質向上トレーニングの実施
・クライアントへのレポート
・サービスに問題があった場合の改善策の打ち出し、また改善の経過モニター、報告
・CI(Continuous Improvement)・プロセス改善
・監査の対応、コンプライアンスに従事しているかなどの管理
・QAマネージャーへの報告


【研修期間】
・4週間(座学+実践)
・トレーニングは英語になります

【入社日予定】
2022年8月22日
※マレーシアのオフィスで入社、研修

【カスタマーサービスQAポジション】最高給与額Rm12,000のポジションです!!
新規プロジェクトにて立ち上げ業務に関わりたい方、キャリアアップを目指してる方必見です!

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    カスタマーサポート

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【企業案内】
当社は、インドに本社を置き世界に展開する、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業で す。旅行、ファイナンシャル、保険、通信、インフラ、ヘルスケアなど、400種に渡る世界中のクラ イアントに向け様々な分野のアウトソーシングを世界11カ国、60拠点で行っています。日本ではあ まり馴染みのない会社かもしれませんが、世界各国に事業展開している規模の大きな会社で今でも成 長中、日本のサービスは世界中から評価され、日本語対応の依頼数は年々増加しています。

今回は、採用内定者のバックグラウンドチェックの代行業務のプロジェクトでのクオリティーアナリスト職です。

【業務内容】
・コールのモニター、サービスの向上
・オペレーターのパフォーマンスチェック、品質向上トレーニングの実施
・クライアントへのレポート
・サービスに問題があった場合の改善策の打ち出し、また改善の経過モニター、報告
・CI(Continuous Improvement)・プロセス改善
・監査の対応、コンプライアンスに従事しているかなどの管理
・QAマネージャーへの報告


【研修期間】
・4週間(座学+実践)
・トレーニングは英語になります

【入社日予定】
2022年8月22日
※マレーシアのオフィスで入社、研修

【チームリーダーポジション】新規プロジェクトの立ち上げ、メンバーを引っ張ってくださる方募集!
多国籍環境でチームメンバーをまとめて頂くお仕事です!キャリアアップしたい方にオススメ♪

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    カスタマーサポート

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    ★★★★☆

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    セランゴール

【企業案内】
当社は、インドに本社を置き世界に展開する、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業で す。旅行、ファイナンシャル、保険、通信、インフラ、ヘルスケアなど、400種に渡る世界中のクラ イアントに向け様々な分野のアウトソーシングを世界11カ国、60拠点で行っています。日本ではあ まり馴染みのない会社かもしれませんが、世界各国に事業展開している規模の大きな会社で今でも成 長中、日本のサービスは世界中から評価され、日本語対応の依頼数は年々増加しています。

今回は、採用内定者のバックグラウンドチェックの代行業務のプロジェクトでのTL職です。


【業務内容】
・カスタマーサポートのチームリーダー業務
・コールセンターの立ち上げ業務、プロセス改善
・コールセンターの管理やコールの品質の管理、トレーニングの提供
・クレームの報告と管理
・シフトの作成、人員確保や適切な配置
・クライアント側とのKPI報告会議への参加

※担当チームは日本、韓国、ベトナムになります。


【研修期間】
・4週間(座学+実践)
・トレーニングは英語になります

【入社日予定】
2022年8月22日
※マレーシアのオフィスで入社、研修

【チームリーダーポジション】新規プロジェクトの立ち上げ、メンバーを引っ張ってくださる方募集!
多国籍環境でチームメンバーをまとめて頂くお仕事です!キャリアアップしたい方にオススメ♪

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【企業案内】
当社は、インドに本社を置き世界に展開する、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業で す。旅行、ファイナンシャル、保険、通信、インフラ、ヘルスケアなど、400種に渡る世界中のクラ イアントに向け様々な分野のアウトソーシングを世界11カ国、60拠点で行っています。日本ではあ まり馴染みのない会社かもしれませんが、世界各国に事業展開している規模の大きな会社で今でも成 長中、日本のサービスは世界中から評価され、日本語対応の依頼数は年々増加しています。

今回は、採用内定者のバックグラウンドチェックの代行業務のプロジェクトでのTL職です。


【業務内容】
・カスタマーサポートのチームリーダー業務
・コールセンターの立ち上げ業務、プロセス改善
・コールセンターの管理やコールの品質の管理、トレーニングの提供
・クレームの報告と管理
・シフトの作成、人員確保や適切な配置
・クライアント側とのKPI報告会議への参加

※担当チームは日本、韓国、ベトナムになります。


【研修期間】
・4週間(座学+実践)
・トレーニングは英語になります

【入社日予定】
2022年8月22日
※マレーシアのオフィスで入社、研修

【カスタマーサポート】大手外資系旅行サイトの日本人顧客サポート♪研修制度もしっかりしている会社で安心!
旅行業界、ホテル業界にご興味がある方必見です!英語と日本語でのお仕事なので英語上達も可能♪

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    カスタマーサポート

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    ★★★☆☆

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    セランゴール

【企業案内】
当社は、インドに本社を置き世界に展開する、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業で す。旅行、ファイナンシャル、保険、通信、インフラ、ヘルスケアなど、400種に渡る世界中のクラ イアントに向け様々な分野のアウトソーシングを世界11カ国、60拠点で行っています。日本ではあ まり馴染みのない会社かもしれませんが、世界各国に事業展開している規模の大きな会社で今でも成 長中、日本のサービスは世界中から評価され、日本語対応の依頼数は年々増加しています。

今回は大手旅行サイトのカスタマーサポートのお仕事を募集しています。
ホテル予約、航空券予約、旅行代理店のサポートです


【業務内容】
・日本人のお客様からのお問い合わせ対応
・パートナー様(海外ホテル、航空会社、旅行代理店など)からのお問い合わせ対応
※お電話での対応がメインになりますが、チャットやメールでの対応もして頂きます。
・サービス、商品に関してのクレーム対応
・サービス上のトラブルシューティング
・関連チームへのエスカレーションや報告

【入社予定日】
2022年9月26日
※マレーシアのオフィスにて入社、研修


【研修期間】
3か月(座学と実践も含めた研修)

【カスタマーサポート】大手外資系旅行サイトの日本人顧客サポート♪研修制度もしっかりしている会社で安心!
旅行業界、ホテル業界にご興味がある方必見です!英語と日本語でのお仕事なので英語上達も可能♪

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【企業案内】
当社は、インドに本社を置き世界に展開する、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業で す。旅行、ファイナンシャル、保険、通信、インフラ、ヘルスケアなど、400種に渡る世界中のクラ イアントに向け様々な分野のアウトソーシングを世界11カ国、60拠点で行っています。日本ではあ まり馴染みのない会社かもしれませんが、世界各国に事業展開している規模の大きな会社で今でも成 長中、日本のサービスは世界中から評価され、日本語対応の依頼数は年々増加しています。

今回は大手旅行サイトのカスタマーサポートのお仕事を募集しています。
ホテル予約、航空券予約、旅行代理店のサポートです


【業務内容】
・日本人のお客様からのお問い合わせ対応
・パートナー様(海外ホテル、航空会社、旅行代理店など)からのお問い合わせ対応
※お電話での対応がメインになりますが、チャットやメールでの対応もして頂きます。
・サービス、商品に関してのクレーム対応
・サービス上のトラブルシューティング
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【入社予定日】
2022年9月26日
※マレーシアのオフィスにて入社、研修


【研修期間】
3か月(座学と実践も含めた研修)

【通訳/翻訳】日系大手製造業にて語学力が活かせるお仕事。勤務地は、コタバル!
福利厚生充実!安心してお仕事をスタートできる環境です。

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    商社・メーカー・貿易・物流

  • 写真

    ★★★★★

  • 写真

    その他

【会社情報】
マレーシアで会社設立30年目を迎える事となりました。
世界をリードする商品をつくるために、あらゆる部門の固有技術を高める事をモットーとし、
柔軟なニーズ対応力とそれを裏付ける高い生産技術を持ち、
提供する電子部品にはTV・DVDプレーヤ・オーディオ機器などの
民生機器や、携帯電話・FAXなどの通信機器をはじめ、医療用・
工業用電子機器、コンピュータ関連機器、車載用機器などの
産業機器まで幅広い分野で活用され、現代社会においてなくてはならないものとなっております。
常にニーズに目を開き、お客様のご要望に迅速にお応えするよう努めており、
各分野において高い信頼と評価を受けています。

マレーシアでは日本人駐在員が10名以上おり、
全従業員は2000名程となります。
シェアの拡大と共に、今なお成長している企業です。
--------------------------------

【仕事内容】

・日本からの電話の取り次ぎ
・日本側との会議時
・ローカルスタッフへの評価フィードバック
・通知資料やメールの翻訳
・翻訳/通訳チームの教育


主に通訳/翻訳スタッフとして、日本から駐在で働かれている方とローカルスタッフの間に入り、業務をスムーズに遂行するために細かいニュアンスまで伝えていくお仕事です。ローカルの通訳スタッフに正しい日本語やマナーを教育して頂きます。

【通訳/翻訳】日系大手製造業にて語学力が活かせるお仕事。勤務地は、コタバル!
福利厚生充実!安心してお仕事をスタートできる環境です。

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【会社情報】
マレーシアで会社設立30年目を迎える事となりました。
世界をリードする商品をつくるために、あらゆる部門の固有技術を高める事をモットーとし、
柔軟なニーズ対応力とそれを裏付ける高い生産技術を持ち、
提供する電子部品にはTV・DVDプレーヤ・オーディオ機器などの
民生機器や、携帯電話・FAXなどの通信機器をはじめ、医療用・
工業用電子機器、コンピュータ関連機器、車載用機器などの
産業機器まで幅広い分野で活用され、現代社会においてなくてはならないものとなっております。
常にニーズに目を開き、お客様のご要望に迅速にお応えするよう努めており、
各分野において高い信頼と評価を受けています。

マレーシアでは日本人駐在員が10名以上おり、
全従業員は2000名程となります。
シェアの拡大と共に、今なお成長している企業です。
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【仕事内容】

・日本からの電話の取り次ぎ
・日本側との会議時
・ローカルスタッフへの評価フィードバック
・通知資料やメールの翻訳
・翻訳/通訳チームの教育


主に通訳/翻訳スタッフとして、日本から駐在で働かれている方とローカルスタッフの間に入り、業務をスムーズに遂行するために細かいニュアンスまで伝えていくお仕事です。ローカルの通訳スタッフに正しい日本語やマナーを教育して頂きます。

【オペレーションマネージャー/ アシスタントマネージャー】フードデリバリープロジェクトのポジションです
キャリアアップを目指している方必見です!!国内転職者歓迎!

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    カスタマーサポート

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    ★★★★☆

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    セランゴール

【企業案内】
当社は、インドに本社を置き世界に展開する、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業で す。旅行、ファイナンシャル、保険、通信、インフラ、ヘルスケアなど、400種に渡る世界中のクラ イアントに向け様々な分野のアウトソーシングを世界11カ国、60拠点で行っています。日本ではあ まり馴染みのない会社かもしれませんが、世界各国に事業展開している規模の大きな会社で今でも成 長中、日本のサービスは世界中から評価され、日本語対応の依頼数は年々増加しています。
今回は、大手BPO企業が担当する世界でも有名な某アメリカのフードケータリングサービスのプロジェクトのオペレーションマネージャーORアシスタントマネージャーの募集です。



【業務内容】
・カスタマーサポートのオペレーションマネージャー業務
・コールセンターの立ち上げ業務、プロセス改善
・コールセンターの管理やコールの品質の管理、トレーニングの提供
・クレームの報告と管理
・シフトの作成、人員確保や適切な配置
・クライアント側とのKPI報告会議への参加

【オペレーションマネージャー/ アシスタントマネージャー】フードデリバリープロジェクトのポジションです
キャリアアップを目指している方必見です!!国内転職者歓迎!

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【企業案内】
当社は、インドに本社を置き世界に展開する、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業で す。旅行、ファイナンシャル、保険、通信、インフラ、ヘルスケアなど、400種に渡る世界中のクラ イアントに向け様々な分野のアウトソーシングを世界11カ国、60拠点で行っています。日本ではあ まり馴染みのない会社かもしれませんが、世界各国に事業展開している規模の大きな会社で今でも成 長中、日本のサービスは世界中から評価され、日本語対応の依頼数は年々増加しています。
今回は、大手BPO企業が担当する世界でも有名な某アメリカのフードケータリングサービスのプロジェクトのオペレーションマネージャーORアシスタントマネージャーの募集です。



【業務内容】
・カスタマーサポートのオペレーションマネージャー業務
・コールセンターの立ち上げ業務、プロセス改善
・コールセンターの管理やコールの品質の管理、トレーニングの提供
・クレームの報告と管理
・シフトの作成、人員確保や適切な配置
・クライアント側とのKPI報告会議への参加

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