【企業概要】
当社は東京・表参道、Hair Salon NALUが運営する日系美容院です。
現在マレーシアにはクアラルンプールに3店舗、更にシンガポールとジャカルタに1店舗ずつを運営しています。

【業務内容】
★今回は当社クアラルンプールHQにて、サロンエデュケーターとして働ける方を募集します。

・トレードフェア等に参加し新商品やプロダクト情報を収集する
・サプライヤーからの商品情報、使い方等の指南
・全従業員に対する必要なスキルの教育（手順、技術、練習）
・各従業員へのテスト実施、監督、採点、必要に応じた指導
・アカデミーの開催、プロダクツやトレンドの伝達
・業界知識やスキルのアップデート
・商品、プロダクト、使い方等のマニュアル作成、必要に応じたアップデート
・商品知識のアップデート、各スタッフへの随時落とし込み
・レッスンプランの作成、実施、フィードバックの収集
・従業員指導し＆精神的なサポートの提供
・経営陣へのコースのフィードバック提供など

【会社紹介】

弊社は日系のフィットネスクラブで、日本での会員制ジムの歴史は50年以上にもなる、老舗ジムです。
マレーシアでは2021年にオープン、お仕事世代や富裕層をターゲットに展開しております。
様々な筋トレマシーンの他、マレーシアでは初となる岩盤浴ヨガやピラティスクラスなど最新の設備を使用したスタジオがあります。
今後はマレーシア内外へ進出、多店舗展開を目指すと同時に運動・健康をテーマに様々な事業を展開予定。

★従業員数★
日本：1432名
マレーシア：10名


今回は日本本社での採用となり、出張ベースでマレーシアのジムでパーソナルトレーナーのお仕事をして頂きます。
（例：３カ月マレーシア→３カ月日本→３カ月マレーシア）



【業務内容】
・お客様（日本人・マレーシア人など）へのパーソナルトレーニングの提供
・日本人フィットネスマネージャーのサポート
・備品管理、顧客管理、スタジオインストラクターの管理
・受付対応
・その他の業務

[日本・東京中野本店のフィットネスクラブ勤務］
・パーソナルトレーニングの提供
★当初は日本の本社採用ですが、将来的にマレーシア法人への転籍も可能です。

【事業内容】
当社は、統合ファシリティマネジメントを提供し、すべてのお客様と社会に
安全、快適、そして喜びをお届けしています。
当社のサービスは、清掃＆サポート、ビルメンテナンス、動販売機、省エネ、セキュリティなどで
ビル・施設管理のノウハウを活用し、包括的で質の高いサービスを提供しています。

【業務内容】
今回のポジションでは、ファシリティマネジメントサービス（清掃、設備管理、省エネ等）の
新規営業、その後のフォローアップ〜深耕営業に従事して頂きます。

・日系企業を中心とした新規開拓営業
・見積作成や契約締結などの受発注業務
・売上目標の設定、進捗管理、深耕営業
・営業マネージャーとの戦略立案、実施
・新規スタッフ採用サポート、OJT実施など

【企業紹介】
日本でも有名な運輸サービスを提供している日系企業です。北米・欧州を含む地域に143の事業所を構え、現在アジアを中心に6つの地域（台湾、上海、シンガポール、香港、マレーシア、タイ）に展開しています。

今回は日系顧客様をメインに新規開拓営業のお仕事をして頂きます。



【業務内容】
・新規顧客の開拓、営業
・既存顧客との関係の構築、営業
・提案の作成やプレゼンテーション
・契約内容の確認、契約書の作成
・日本本社とのコミュニケーション
・チームメンバーとの連携、情報共有、協力
・問題が発生した時の対応

【企業案内】
当社はアメリカの外資系大手カスタマーサポート／ビジネスアウトソーシング企業の子会社になります。

金融サービス小売業、旅行や物流まで様々な業界のクライアントを持ち、業界に合わせたオーダーメイドの顧客サポートを40カ国以上の国々でインターナショナルに展開しています。

今回はSNSを利用したマーケティング・セールス職の募集です。
お電話、メール、チャットのツールを使ってお仕事します。



【業務内容】
・デジタル広告のプロモーション活動
・見込み顧客へのアプローチ、また担当のマーケティング担当への引き渡し
・見込み顧客、顧客へのヒアリングとアドバイス
・市場調査の分析やデータの分析
・日本マーケット＋海外マーケットの担当

【入社日】
2024年1月10日（予定）


入社後にきちんとしたトレーニングが用意されています

【企業案内】
わたしたちは、19カ国60都市、８つの業界にて世界有数のカスタマーサポートを提供する企業です。
主要な業界にて世界最大規模のビジネスプロセストランスフォーメーションを提供し、常に満足のいくサービスを提供できるよう、日々取り組んでいます。

今回は大手外資系オンラインショッピングのサイトのカスタマーサポートポジションの募集です。


【業務内容】

① ECサイト消費者側のサポート　
・日本人顧客からの各種問い合わせ対応
・商品購入についてのお問合せや購入商品の変更や返品にともなうサポート
・購入商品の変更、キャンセルへの対応など
・クレーム対応
・データの入力など

② 配送関連のサポート（５月スタートの新規プロジェクト）
・日本人顧客やドライバーからの配送に関する問い合わせ対応
・クレーム対応
・データの入力など

ポジションは経験や能力により面接後に配属が決まります。

※研修制度あり

【会社紹介】

デザインとテクノロジーによって、より自由で創造性の高い生活環境の実現を目指します。
弊社は本社は東京、またマレーシアにてブランチを構えている日系ITソリューション会社です。

主な事業としては、
・インターネット関連サービス構築(受託)（システム・デザイン・インフラ/Web・アプリ・IoTなど）
・上記実績に基づく各種ソリューション提供(動画配信/EC/オムニチャネル/UX・UIなど)
・イラスト等コンテンツ制作
・ITを活用した各種サービス・事業開発（共同事業等を含む）

などを行っております。


今回はそのマレーシアブランチにて、マレーシアスタッフと共に働く日本人スタッフの募集となります。
第一線で活躍でき、スキル経験によっては、プロジェクトリーダーとしてマネジメント及び更なるステップアップが可能となるポジションです。



【業務内容 】
・ウェブ開発、モバイルアプリ開発（システム分析、デザイン、開発、テスト、サポートなど）
・既存システムの改善やアップグレード
・チームの牽引（メンバーのサポートやプロジェクトのリード）
・トレーニングマテリアルの準備
・密なコミュニケーション
・その他のタスク

【会社紹介】

デザインとテクノロジーによって、より自由で創造性の高い生活環境の実現を目指します。
弊社は本社は東京、またマレーシアにてブランチを構えている日系ITソリューション会社です。

主な事業としては、
・インターネット関連サービス構築(受託)（システム・デザイン・インフラ/Web・アプリ・IoTなど）
・上記実績に基づく各種ソリューション提供(動画配信/EC/オムニチャネル/UX・UIなど)
・イラスト等コンテンツ制作
・ITを活用した各種サービス・事業開発（共同事業等を含む）

などを行っております。


今回はそのマレーシアブランチにて、マレーシアスタッフと共に働く日本人スタッフの募集となります。
第一線で活躍でき、スキル経験によっては、プロジェクトリーダーとしてマネジメント及び更なるステップアップが可能となるポジションです。



【業務内容 】
・ウェブ開発、モバイルアプリ開発（システム分析、デザイン、開発、テスト、サポートなど）
・既存システムの改善やアップグレード
・チームの牽引（メンバーのサポートやプロジェクトのリード）
・トレーニングマテリアルの準備
・密なコミュニケーション
・その他のタスク

【事業内容】
当社は、マレーシアに進出されている日系企業様がかかえる業務課題を解決するため、
日本での厳しいユーザー要件に応える中で開発された信頼性の高いITサービスを提供いたします。
変化の激しいグローバル市場で事業展開される企業に、
ビジネス状況に合わせて柔軟に活用できるクラウドサービスを提供しています。

【業務内容】
★日本人とマレーシア人で構成されるインサイドセールスチームのメンバーとして、日本やマレーシア、
東南アジア諸国に電話やオンラインでアプローチし、リード（案件）開拓を行うスペシャリストとして従事して頂きます。

・日本のビジネスクライアント企業のお客様への内勤営業
・電話・メール・Web等のマルチチャネルを使用した内勤営業活動
・主にIT関連の商品、サービスの営業活動

※社外向けのコミュニケーションはすべて日本語ですが、社内では英語を使用します。

【会社紹介】

デザインとテクノロジーによって、より自由で創造性の高い生活環境の実現を目指します。
弊社は本社は東京、またマレーシアにてブランチを構えている日系ITソリューション会社です。

主な事業としては、
・インターネット関連サービス構築(受託)（システム・デザイン・インフラ/Web・アプリ・IoTなど）
・上記実績に基づく各種ソリューション提供(動画配信/EC/オムニチャネル/UX・UIなど)
・イラスト等コンテンツ制作
・ITを活用した各種サービス・事業開発（共同事業等を含む）

などを行っております。


今回はそのマレーシアブランチにて、プロジェクトマネージャーの募集となります。
実際に英語を使った実務経験を積みたい方、プロジェクトマネージャーとして実績を積みたい方を歓迎します。現地には日本人スタッフもおりますので、一緒に助け合いながら成長していきましょう！


【業務内容】
・クライアントから提供された要求を理解し、プロジェクトメンバーに共有
・プロジェクトの遂行（計画、コーディネート、デザインの導入、エラーサポート）
・ユーザーマニュアル、トレーニングマテリアルの準備
・分析やデータのレポートの準備
・品質チェック
・会議への参加
・その他割り当てられたタスク

【事業内容】

私たちは1985年に創業、全国の百貨店を中心に新鮮でおいしい野菜、果物をお届けしています。また最近では全国の方にオンラインでの販売も行っております。
今回はマレーシアの百貨店に初出店となり、その店舗出店準備、スタッフ管理、日本人駐在員のサポートなどを行う秘書兼事務員の募集です。

元気よく細やかなサポートができる方を募集しております！


【業務内容】
・事務業務（人事、Payroll、総務など）
・支払い関係の業務（小口現金、仕入れの支払いなど）
・日本人上司のサポート（現地スタッフとの通訳、書類の翻訳、出張時の手配など）
・出張者対応（旅券・ホテル手配・車の手配等）
・政府関係のやりとり
・会計事務所とのやりとり
・青果店の接客サポート（時間がある時のみ）
・上長への報告

【企業案内】
当社は、インドに本社を置く情報技術サービス、およびコンサルティング企業です。
全90カ国に16万人を超える従業員を擁し、ここマレーシアでもサービスを展開しております。
今回はここマレーシアにて、大手外資ECサイトプロジェクト全体の品質管理スタッフ、クオリティアナリストを募集します。

【業務内容】
★このプロジェクトでは大手外資系ECサイトの日本人消費者向けカスタマーサポートを行って頂きます。お客様は全員日本人ですが、クオリティ管理のアップデートや上司との会議には英語も使って頂きます。

・エージェントと顧客間のコールのモニター
・オペレーターのパフォーマンスチェック
・サービスに改善要素がある場合のフィードバック準備
・サービス向上のためのトレーニング実施
・サービスに問題があった場合の改善策の打ち出し
・データ分析
・必要に応じたプロセスの改善、アドホック業務
・データの機密性、可用性、完全性の確保
・QAの結果に対するコーチングとフィードバックの提供
・クライアントレポートの作成
・監査の対応、コンプライアンスに従事しているかなどの管理

※入社した後はきちんとしたトレーニングが設けられるのでご安心ください

【企業案内】
当社は、インドに本社を置く情報技術サービス、およびコンサルティング企業です。
全90カ国に16万人を超える従業員を擁し、ここマレーシアでもサービスを展開しております。
今回はここマレーシアにて、大手外資ECサイトプロジェクトに従事するエージェントの育成を担って頂くトレーナーを募集します。

【業務内容】
★このプロジェクトでは大手外資系ECサイトの日本人消費者向けカスタマーサポートを行って頂きます。お客様は全員日本人ですが、上司やクライアントへの報告、会議等には英語も使って頂きます。

・新入社員や研修を必要とするエージェントに向けたトレーニング実施
・製品や業務プロセスについての教育
・トレーニング内容やスケジュールの作成
・プロセス移行時のオペレーションサポート
・毎月のクライアントキャリブレーションセッションの実施
・エージェントに対する定期的なパフォーマンスレビューの準備と管理
・トレーニングの内容、展開の改善、提案
・オペレーションに引き渡されたエージェントのパフォーマンスモニタリング
・必要に応じた再教育とパフォーマンスチェック
・週2時間のセルフコールなど

※入社した後はきちんとしたトレーニングが設けられるのでご安心ください

【企業案内】
当社は、インドに本社を置く情報技術サービス、およびコンサルティング企業です。
全90カ国に16万人を超える従業員を擁し、ここマレーシアでもサービスを展開しております。
今回はここマレーシアにて、大手外資ECサイトのサポートスタッフを統括するチームリーダーを募集します。

【業務内容】
★このプロジェクトでは大手外資系ECサイトの日本人消費者向けカスタマーサポートを行って頂きます。お客様は全員日本人ですが、チームマネジメントのための会議や上司へのアップデート等には英語も使って頂きます。

・全スタッフが目標達成できるようなチーム管理
・同僚や上司、品質管理チームとの進捗確認
・チームメンバーのモチベーションアップや必要に応じた指導
・サービスのクオリティチェック
・就業環境の見直しと改善
・チームメンバーのフィードバックのヒアリング
・クライアント会議への参加
・各種サービスや就業コンディションのアップデート
・チーム内の人員削減管理など

※入社した後はきちんとしたトレーニングが設けられるのでご安心ください。

【会社情報】
当社は複数のオフショア地域での保険業認可を持つグローバルカンパニーです。
主な事業内容は、投資関係保険商品の提供をしております。
マレーシア拠点はKLCCにあります。

【事業内容】
・保険、投資関連保険商品に関する業務の処理
・お客様対応
・オフィスサポート

【仕事内容】
・書類の処理、必要ドキュメントの用意
・情報の真偽確認およびシステムへの入力情報の相違確認
・クライアントおよびファイナンシャルアドバイザーと連絡を取った上での書類の真偽確認
・情報のアップデートおよび必要書類の確認
・クライアントおよびファイナンシャルアドバイザーからの質問に対してメール、電話で対応
・オフィスでの事務サポート

＊業界は保険ですが、主な業務はお客様対応（カスタマーサービスサポート）となります。
＊電話での確認はほとんど無く、お客様との書面やメールでのやりとりがメインです。
＊会社のシステム、ルールを理解して、日本人クライアントの情報処理をしていきます。
＊外資系企業のため、社内言語は英語となりますが、ご対応いただくお客様は主に日本人顧客となります。

【会社情報】

大手日系オフィス備品/家具メーカーです。
マレーシアでは、設立して約15年以上、地域に根差したサービスを展開しています。

新規・移転・改装時におけるオフィスの内装・設備・家具の取扱いをワンストップサービスでご提供しております。オフィス家具は、日本製品を始め、日本同様の品質とリーズナブルな価格を両立したアイテムを取り揃え、空間の持ち主の満足はもちろん、「空間を使う人々の満足を徹底的に考える」ことが当社の空間づくりの強みです。

今回はデザイナーとして営業チームのサポートやお客様からの要望をデザインして頂きます。



【業務内容】
・新規顧客様、既存顧客様へデザイン提案やプレゼンテーション
・顧客のニーズを汲み取ったプレゼン作成
・会議や打ち合わせへの参加
・イベントなどにアテンドし、自社サービスの提案
・チームのまとめ役やトレーニングの実施
・営業チームのサポート
・チームメンバーの教育やアドバイザー

【企業概要】
当社はブルネイで10店舗、サラワクで2店舗を展開している日本食チェーンです。
第一店舗開店から19年目、ブルネイで最大の日本食チェーンです。

今回は日本食レストランとして次のレベルに引き上げることを目標に掲げ、
日本人料理長、パティシエ、オペレーションマネージャー兼SVの 3名を雇用します。

【業務内容】
・ブルネイ10店舗以上のブランチマネージャー
・その下に就く200人以上のスタッフのリード
・サービス面のクオリティ向上
・多国籍スタッフの教育
・プロモーションプランの企画、運営
・新メニューの開発や日本の流行の提案等
・食材のクオリティチェック、各種改善等

■企業紹介
当社は、国際会計や税務サービス、事業コンサルティング等のサービスを提供する日系会計事務所です。
日本およびマレーシアの会計士資格に基づいた会計・財務・税務に関連する専門家サービス、さらには上記の専門家サービスに付随して事業のスタートアップ支援から、事業拡大のためのコンサルティングを提供しています。

■業務内容
・日系企業の会計・財務・税務におけるコンサルティング
・ライセンスやビザなどの統括的支援
・記帳代行や財務諸表の専門的レビュー
・会計監査、税務申告サポート
・法人税・GST・SSTを含む申告書の確認
・クライアントへの経理・税務相談

★20代の修行中で仕事を積極的にやっていくタイプ、または30代で任せられるタイプなど幅広く検討可能です！

【会社概要】
当社はヌグリ・センビランに工場を構える大手日系製造企業です。
世界に誇る 『Made in Japan』 を、ここマレーシアでも製造販売しています。
当地マレーシアには800人以上の従業員が勤務しております。

【業務内容】
★今後マレーシア拠点におけるSAPシステムの導入支援を行うにあたって、
日本側の対応並びに現地でのSAP導入を対応できる人材を探しております。
★別途SAPエンジニアを採用予定のため、本ポジションでは日本側とのリエゾン、通訳等も対応頂きます。
★SAPの要件や仕様の収集、分析、設計、文書化、コーディング、テスト、設定、
展開、実装、保守、システムおよびアプリケーションをご担当いただきます。
＊SAP (System Analysis Program Development)⇒SAP社の製造するERP製品

・ユーザー（購買管理/在庫管理、生産計画/管理、販売管理、財務会計、管理会計）との連携、プロセス分析
・SAP ERPパッケージソフトをベースに構築されたSAPシステムの維持・改善
・カスタム開発活動、TPiC（攻撃型生産管理システム：「量産」や「個別受注生産」など対応可能なパッケージソフトウェア）とのデータ連携
・アプリケーション設計、コーディング、テスト、ドキュメンテーション、トラブルシューティング対応
・ユーザーサポート、問題の特定・解決・トレーニングの支援
・ソフトウェアメンテナンスの状況や操作方法に関するレポート、マニュアルの作成
・英語を使用したベンダーとの折衝
・シンガポール、日本への出張の可能性あり

※将来的に他部署への挑戦も可能です！！

【企業案内】
当社は、世界中の農家とシェフ、そして消費者をつなぎ、
消費者が高品質で美味しいさまざまな製品を購入できるよう、農場直送のオンラインプラットフォームを運営・管理しています。
同時に、自分たちが誇れる食材を通じてF&B業界をサポートしています。

今回はマレーシア事務所のMD/COOポジションを募集します。
従来のやり方に固執せず、新しい/革新的なアイデアに挑戦し探求する意欲がある方！！

【業務内容】
・営業（Horeca）、マーケティング、オペレーション、人事の管理
・人事、財務、マーケティング部署の業務管理、マネジメント
・国内の営業サポートとビジネス開発
・ECサイト管理、販促、キャンペーン等の促進
・ウェアハウスマネージャーとの連携、物流のチェック