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  • 【ITサポートエンジニア】ワークライフバランスを意識して長く働ける方募集!顧客との接点もあるやりがいのある業務です。(IT・通信/技術系(IT))|Mont Kiaraの求人情報

【ITサポートエンジニア】ワークライフバランスを意識して長く働ける方募集!顧客との接点もあるやりがいのある業務です。
小さい頃から機械やITを自分でいじるのが好きだった方はぜひ!

  • 未経験歓迎
  • 日系企業
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求人情報詳細

業種 IT・通信
職種 技術系(IT)
勤務地 Mont Kiara
雇用形態 正社員
注目ポイント 小さい頃から機械やITを自分でいじるのが好きだった方はぜひ!
求人詳細 シンガポール発の日系ITサポート企業のマレーシア拠点にて、長く働ける正社員の方を募集しています。

【業務内容】
法人業務:
お客様の事務所へ行って作業を行うことが多いです。

1.パソコン販売・導入・設定・サポート
(お客様に最適なパソコンのご提案と販売から、お客様事務所に導入・設定・サポート作業)

(既存のパソコンが壊れたので、新しいパソコンに今までの設定やデータを丸ごと移行作業してほしい)

(古いパソコンから新しいパソコンにデータを全て移行してほしい)

(会社で利用している古いスマートフォンを新しいスマートフォンに環境を全て移行してほしい)



2.オフィスのIT丸ごと保守サービスをしてほしい
(社内のパソコンやサーバ、ネットワークの保守を行ってほしい)

(社内ITシステム環境をより効率化したい、通常業務を最大限効率化したい)

(社内にITに詳しいスタッフがいないので、トラブルが起こったらおらお手上げ、どこかに親身に相談してほしい)


3.ネットワーク機器の範版・導入・設定・サポート業務
(社内ネットワークのトラブル解決をしてほしい)

(社内ネットワーク機器や無線機器をリプレースやアップグレードしてほしい)

(新規事務所立ち上げ時にいたインターネットも含めてネットワーク環境を丸ごと構築してほしい)



4.オフィス丸ごとIT構築をお願いしたい、その時のサポート業務
(地場に精通したフットワークのよいIT会社に通信回線も含めて新規オフィス丸ごとIT構築をしてもらいたい)

(オフィスを移転するので、IT環境を丸ごと移転のサポートをしてもらいたい)


5.Webやメールホスティング・Office365の導入支援サービスをお願いしたい、その時のサポート業務です
(独自ドメインを取得して、メールサーバ環境を構築したり、ホームページを公開したい、メールサーバの運用サポートをしてほしい)

(既存のドメインを引き続き継続利用しながら、クラウドサービスのOffice 365を導入したいので、導入サポートをしてほしい、また導入後のアフターフォローもしてほしい)


個人様向け業務内容の詳細:
PCトラブル・タブレット・スマートフォントラブルシューティング

1.パソコンが起動しない、その時の修理やサポート業務です。
(パソコンに変なメッセージが表示されて起動しなくなった)

(パソコンの電源を入れても反応がない)(パソコンが再起動を繰り返す)

などのトラブルシューティング



2.データ救出・復旧をしてほしい、その時の修理やサポート業務です

(ハードディスクにアクセス出来なくなった)

(起動しなくなったパソコンからデータを救出・復旧したい)

(間違えてデータを消してしまった)



3.インターネット・メールのトラブル解決(この業務はお客様先へ訪問サポートとなります)

(突然インターネットが接続できなくなった)

(メールの送受信ができなくなった)

(インターネットやメールの設定を行ってほしい)



4.液晶画面の不具合、修理 、その時の修理やサポート業務です

(パソコンの画面が割れてしまった)

(画面ちかちかする)

(画面が真っ暗になってしまった)



5.パソコンやスマートフォン・タブレットのセットアップをしてほしい、その時の修理やサポート業務です

(新しいパソコンの設定や接続作業を行ってほしい)

(古いパソコンから新しいパソコンにデータを全て移行してほしい)

(古いiphoneから新しいiphoneに環境を全て移行してほしい)

(ソフトウェアを設定してほしい)
応募要項 【必須条件】
・機械やITを自分の手でいじるのが好きであること
・25歳-40歳
・ビザ取得が可能な方(大卒or10年の勤務経験)

【歓迎条件】
・物腰やわらかな方
・情報工学部卒の方

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