• ホーム
  • 求人検索
  • 【クオリティスペシャリスト】日本人オペレーターに寄り添い、更に高いサービスの提供を目指す!(カスタマーサポート/カスタマーサポート)|TTDIの求人情報

【クオリティスペシャリスト】日本人オペレーターに寄り添い、更に高いサービスの提供を目指す!
給与額はRM8000以上!1年間のカスタマサポート経験と日常会話レベルの英語力があれば応募可能です。

  • シフト勤務
  • 平日休みあり
  • 第二新卒歓迎
  • 住宅付与/手当
  • 海外勤務経験者歓迎
  • 福利厚生充実
  • 職務経験1年以上
  • 画像1 | KL-WING | クアラルンプール,マレーシア全域での日本人向け就職・転職・仕事探し求人サイト
  • 画像2 | KL-WING | クアラルンプール,マレーシア全域での日本人向け就職・転職・仕事探し求人サイト
  • 画像3 | KL-WING | クアラルンプール,マレーシア全域での日本人向け就職・転職・仕事探し求人サイト

求人情報詳細

業種 カスタマーサポート
職種 カスタマーサポート
勤務地 TTDI
雇用形態 正社員
注目ポイント
求人詳細 【企業案内】
当社は韓国資本のBPO企業とシンガポールのBPO企業がはじめてマレーシアに設立したジョイントカンパニーです。おもに公共機関、情報通信、金融、物流、メディアなど60以上のお客様へのカスタマーサービスを担当しております。
今回はここマレーシアで日本人顧客をメインにサポートするオペレーターのクオリティチェックできる人材を募集致します。

【業務内容】
★担当して頂くプロジェクトの日本チームのマネジメント業務がメインの仕事になります。

・オペレーターのチャット、Email、電話サービスのクオリティチェック
・品質向上の為の分析
・オペレーターへの分析結果共有、改善点の提案
・コーチやトレーナーへの改善点共有
応募要項 【必須条件】
・1年以上の同業種でのクオリティスペシャリスト/クオリティ・コントロール経験をお持ちの方
・日常会話レベル以上の英語力をお持ちの方(レポート先が海外の方になる為、それ相当の英語力が必要となります。)
・大卒+2年、短大・専門+7年、高校+10年の就業経験をお持ちの方
・礼儀正しくビジネスマナーを持った方

【歓迎条件】
・カスタマーサービス企業にてスタッフ採用、トレーナー、SV等の経験をお持ちの方
・SMS広告経験者
・クオリティチェックツール使用経験をお持ちの方

この求人に仮応募する

このページのトップへ

マレーシアの求人/転職/就職/仕事情報を探す

人気キーワードから探す
業種から探す
職種から探す