【シニアオペレーター】経験を活かし、オペレーターの気持ち寄り添って一緒に問題解決をしていくポジションです!(カスタマーサポート/カスタマーサポート)|Petaling Jaya‎の求人情報です。

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【シニアオペレーター】経験を活かし、オペレーターの気持ち寄り添って一緒に問題解決をしていくポジションです!
カスタマーサポート経験者必見。

  • 上級英会話者歓迎
  • 社内英語会話
  • 交通費別途支給
  • 大手企業
  • 外資系
  • 住宅付与/手当
  • 留学経験者歓迎
  • 海外勤務経験者歓迎
  • 福利厚生充実
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求人情報詳細

業種 カスタマーサポート
職種 カスタマーサポート
雇用形態 契約社員
注目ポイント
求人詳細 【企業紹介】
アメリカで創立され、現在は9ヵ国、43拠点でサービスを展開するアウトソーシングカンパニーです。

社内は国際色豊か。韓国、ベトナム、タイなどのアジア圏だけでなくヨーロッパ等、世界30カ国以上の国々から母国語と英語を活かし、数多くの大手クライアントの事業に貢献しております。

この度はマレーシアのオフィスにてシニアオペレーター2名募集しております。

【業務内容】
★主に難度の高い質問への対応&トラブルシューティングがメインのお仕事になります。
その他
・オペレーターへのアドバイス
(個々の強みを育て、改善点をアドバイスしていきます)
・オペレーション管理
・メンバーの課題や問題点をヒアリング
・チームリーダーへの報告

応募要項 【必須条件】
・2年以上のカスタマーサポートデスク経験
・MS Officeが使用可能な方
※顧客は日本語での対応になりますので、
マレーシアでの生活に不便のない英語力さえあればご応募可能です!

【優遇条件】
・丁寧な言葉使いとビジネスマナーを持った方
・問題を分析し、解決に導くスキルのある方

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勤務地

【勤務地】Petaling Jaya‎

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