【品質アナリスト】カスタマーサービス部門の分析を行い、更なるレベルアップに貢献！RM10,000超の高給与！
チームの立ち上げから入って貢献ができる、やりがいに満ちたポジションです

業種	カスタマーサポート
職種	技術系（IT）
勤務地	Bangsar South
雇用形態	正社員
注目ポイント
求人詳細	■企業案内わたしたちは、19カ国60都市、８つの業界にて世界有数のカスタマーサポートを提供する企業です。主要な業界にて世界最大規模のビジネスプロセストランスフォーメーションを提供し、常に満足のいくサービスを提供できるよう、日々取り組んでいます。 ■業務内容データベースの構築及びメンテナンス、分析によって、企業の更なるサービスレベルの向上を図るポジションです。・品質管理マネージャーやベンダーと協力してトレンド分析やプロセス改善、スタッフやクライアントの抱える問題を分析・向上施策の提案・RCA、CSAT、DSAT等分析手法を使い、トレーニングやコーチング担当へわかりやすく施策を展開する
応募要項	■必須条件・1年以上の品質アナリスト経験・短大卒以上の学歴もしくは高卒＋BPO経験・日常会話レベルの英語力

会員特典

・求人内容の詳細閲覧/仮応募が可能
・求職相談/面接アドバイス/入社までのフォローアップサービス
・就職お祝い金サービスの申請可能
・スカウト転職サービス
・マレーシア新着求人/生活情報メルマガ（希望者のみ）

【品質アナリスト】カスタマーサービス部門の分析を行い、更なるレベルアップに貢献！RM10,000超の高給与！チームの立ち上げから入って貢献ができる、やりがいに満ちたポジションです