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求人情報詳細

業種 カスタマーサポート
職種 カスタマーサポート
雇用形態 正社員
注目ポイント
求人詳細 ■企業案内
わたしたちは、19カ国60都市、8つの業界にて世界有数のカスタマーサポートを提供する企業です。
主要な業界にて世界最大規模のビジネスプロセストランスフォーメーションを提供し、常に満足のいくサービスを提供できるよう、日々取り組んでいます。

■業務内容
チームの管理をして、パフォーマンスとサービス品質を最大限に引き出すお仕事です。
・サービスレベルの向上
・チームの管理、教育
・メンバーの評価
・ベンダー及びクライアントとのやり取り
・モチベーションを保てるような環境及びプログラムづくり
・HRと連携した組織状態の予測作成
・新メンバーの面接
・レポート作成
応募要項 ■必須条件
・2年以上のマネージャーもしくはリーダー経験
・4年制大学以上の学歴
・シフト勤務でも可能な方
・日常会話レベルの英語力

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勤務地

【勤務地】Bangsar South

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